Réception de l'e-mail d'invitation
Votre client vous a invité à vous enregistrer en tant que fournisseur sur son portail fournisseurs. Nous vous félicitons !
Je n'ai pas reçu d'e-mail
Si vous n'avez pas reçu d'e-mail, mais que votre client déclare qu'il a été envoyé, veuillez nous en informer.
- Vérifiez si l'e-mail a été envoyé dans les spams. Si c'est le cas, suivez nos conseils pour "whitelabelliser" la boîte de réception de Prospeum.
- Vérifier si l'email a été envoyé à un collègue.
- Sinon, contactez le support de Prospeum : support@prospeum.de
Je ne suis pas encore un utilisateur de Prospeum
Si vous n'étiez pas encore inscrit sur Prospeum, cliquez sur "Aller à l'onboarding". Ici, vous serez guidé vers la page de connexion de votre client et vous serez guidé à travers la saisie des données selon ses instructions.
Je suis déjà un utilisateur de Prospeum et je me suis connecté.
Si vous avez déjà créé un utilisateur Prospeum dans le passé, naviguez vers la section "Clients".
Cliquez ici sur "J'ai été invité par un client". Cela vous permet d'entrer le jeton de l'email.
- Copiez le jeton (Ctrl+C) et collez-le (Ctrl+V).
- Après la saisie, vous serez redirigé vers l'onboarding.
Remplir l'onboarding
- Veuillez saisir les champs demandés par votre client l'un après l'autre.
- Pour enregistrer, utilisez les boutons verts d'enregistrement.
- Une fois que vous avez saisi toutes les données requises, vous pouvez clore le processus d'onboarding.
Ces informations constituent la base de la future relation commerciale avec votre client. Ceux-ci comprennent bien entendu que le processus peut être laborieux. Si nécessaire, veuillez également consulter notre "Foire aux questions".